Política y declaración de privacidad de Retekess

Retekess ("Nosotros") se compromete a proteger y respetar su privacidad. Esta política (junto con nuestros términos de uso) establece la base sobre la cual procesaremos cualquier dato personal que recopilemos de usted o que nos proporcione. Lea atentamente lo siguiente para comprender nuestras opiniones y prácticas con respecto a sus datos personales y cómo los trataremos. Al visitar retekess.es consintiendo las prácticas descritas en esta política. A los efectos de la Ley de Protección de Datos de 1998 (la Ley), el controlador de datos es Flat/RM 1512 15/F, Lucky Center No.165-171 Wan Chai Road, Wan Chai, HK.

SECCIÓN 1 - INFORMACIÓN QUE PODEMOS RECOPILAR DE USTED

Información que nos das. Puede brindarnos información sobre usted completando formularios en nuestros sitios retekess.es o cualquier otro sitio web operado por nosotros (nuestros sitios) o comunicándose con nosotros por teléfono, correo electrónico o de otra manera. Esto incluye la información que proporciona cuando se registra para usar nuestro sitio, se suscribe a nuestro servicio, realiza un pedido en nuestro sitio, ingresa a una competencia, promoción o encuesta, consulta sobre productos o servicios y cuando informa un problema con nuestro sitio. La información que nos proporciona puede incluir su nombre, dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono, información financiera y de tarjeta de crédito, descripción personal y fotografía, o información de la empresa.

Información que recopilamos sobre usted. Con respecto a cada una de sus visitas a nuestro sitio, podemos recopilar automáticamente la siguiente información: información técnica, incluida la dirección del protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar su computadora a Internet, su información de inicio de sesión, tipo y versión del navegador, configuración de zona horaria, tipos y versiones de complementos del navegador, sistema operativo y plataforma; información sobre su visita, incluido el flujo de clics completo de los localizadores uniformes de recursos (URL) hacia, a través y desde nuestro sitio (incluida la fecha y la hora); productos que vio o buscó; tiempos de respuesta de la página, errores de descarga, duración de las visitas a ciertas páginas, información de interacción de la página (como desplazamiento, clics y movimientos del mouse) y métodos utilizados para navegar fuera de la página y cualquier número de teléfono utilizado para llamar a nuestro número de servicio al cliente .

Información que recibimos de otras fuentes. Podemos recibir información sobre usted si utiliza cualquiera de los otros sitios web que operamos o los otros servicios que brindamos. En este caso, le habremos informado cuando recopilamos esos datos que pueden compartirse internamente y combinarse con los datos recopilados en este sitio. También estamos trabajando en estrecha colaboración con terceros (incluidos, por ejemplo, socios comerciales, subcontratistas en servicios técnicos, de pago y de entrega, redes publicitarias, proveedores de análisis, proveedores de información de búsqueda, agencias de referencia crediticia) y podemos recibir información sobre usted de ellos. .

SECCIÓN 2 - COOKIES

Nuestro sitio web utiliza cookies para distinguirlo de otros usuarios de nuestro sitio web. Esto nos ayuda a brindarle una buena experiencia cuando navega por nuestro sitio web y también nos permite mejorar nuestro sitio. Para obtener información detallada sobre las cookies que utilizamos y los fines para los que las usamos, consulte nuestra Política de cookies.

SECCIÓN 3 - USOS DE LA INFORMACIÓN

Información que nos proporciona. Usaremos esta información:

• para cumplir con nuestras obligaciones derivadas de los contratos celebrados entre usted y nosotros y para proporcionarle la información, los productos y los servicios que nos solicite;
• para proporcionarle información sobre otros bienes y servicios que ofrecemos que son similares a los que ya ha comprado o sobre los que ha consultado;
• para proporcionarle, o permitir que terceros seleccionados le proporcionen, información sobre bienes o servicios que consideramos que pueden interesarle. Si es un cliente existente, solo nos comunicaremos con usted por medios electrónicos (correo electrónico o SMS) con información sobre bienes y servicios similares a los que fueron objeto de una venta anterior o de negociaciones de venta con usted. Si es un cliente nuevo y permitimos que terceros seleccionados usen sus datos, nosotros (o ellos) nos comunicaremos con usted por medios electrónicos solo si ha dado su consentimiento para ello. Si no desea que utilicemos sus datos de esta manera, o que transmitamos sus datos a terceros con fines de marketing, marque la casilla correspondiente situada en el formulario en el que recopilamos sus datos (el formulario de pedido O el formulario de registro) ;
• para notificarle sobre cambios en nuestro servicio;
• para garantizar que el contenido de nuestro sitio se presente de la manera más efectiva para usted y su computadora.

SECCIÓN 4 - INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Información que recopilamos sobre usted. Usaremos esta información:

• para administrar nuestro sitio y para operaciones internas, incluida la resolución de problemas, el análisis de datos, las pruebas, la investigación, las estadísticas y las encuestas;
• para mejorar nuestro sitio para garantizar que el contenido se presente de la manera más efectiva para usted y su computadora;
• para permitirle participar en funciones interactivas de nuestro servicio, cuando elija hacerlo; como parte de nuestros esfuerzos para mantener nuestro sitio seguro y protegido;
• para medir o comprender la eficacia de la publicidad que le mostramos a usted y a otros, y para ofrecerle publicidad relevante;
• para hacerle sugerencias y recomendaciones a usted y a otros usuarios de nuestro sitio sobre productos o servicios que puedan interesarle a usted o a ellos.

Información que recibimos de otras fuentes. Podemos combinar esta información con la información que nos proporciona y la información que recopilamos sobre usted. Podemos utilizar esta información y la información combinada para los fines establecidos anteriormente (según el tipo de información que recibamos).

SECCIÓN 5 - DIVULGACIÓN DE SU INFORMACIÓN

Podemos compartir su información personal con cualquier miembro de nuestro grupo, lo que significa nuestras subsidiarias, nuestro holding final y sus subsidiarias.

Podemos compartir su información con terceros seleccionados, incluidos:

Socios comerciales, proveedores y subcontratistas para la ejecución de cualquier contrato que celebremos con [ellos o] usted.

Anunciantes y redes publicitarias que requieren los datos para seleccionar y publicar anuncios relevantes para usted y otros. No divulgamos información sobre personas identificables a nuestros anunciantes, pero podemos proporcionarles información agregada sobre nuestros usuarios. Podemos hacer uso de los datos personales que hemos recopilado de usted para permitirnos cumplir con los deseos de nuestros anunciantes al mostrar su publicidad a ese público objetivo:

Proveedores de análisis y motores de búsqueda que nos asisten en la mejora y optimización de nuestro sitio. Agencias de referencia crediticia con el fin de evaluar su puntaje crediticio cuando esta sea una condición para que celebremos un contrato con usted.

SECCIÓN 6 - DÓNDE ALMACENAMOS SUS DATOS PERSONALES

Los datos que recopilamos de usted generalmente se almacenan en alemán, pero pueden transferirse y almacenarse en un destino fuera de Alemania. También puede ser procesado por personal que opera fuera de Alemania que trabaja para nosotros o uno de nuestros proveedores. Dicho personal puede estar involucrado, entre otras cosas, en el cumplimiento de su pedido, el procesamiento de sus detalles de pago y la prestación de servicios de soporte. Al enviar sus datos personales, acepta esta transferencia, almacenamiento o procesamiento. Tomaremos todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos se traten de forma segura y de acuerdo con esta política de privacidad.

Toda la información que nos proporciona se almacena en nuestros servidores seguros. Todas las transacciones de pago se cifrarán mediante tecnología SSL. Cuando le hayamos proporcionado (o usted haya elegido) una contraseña que le permita acceder a ciertas partes de nuestro sitio, usted es responsable de mantener la confidencialidad de esta contraseña. Le pedimos que no comparta su contraseña con nadie.

Desafortunadamente, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Aunque haremos todo lo posible para proteger sus datos personales, no podemos garantizar la seguridad de sus datos transmitidos a nuestro sitio; cualquier transmisión es bajo su propio riesgo. Una vez que hayamos recibido su información, utilizaremos procedimientos estrictos y funciones de seguridad para tratar de evitar el acceso no autorizado.

SECCIÓN 7 - SUS DERECHOS

Tiene derecho a pedirnos que no procesemos sus datos personales con fines de marketing. Por lo general, le informaremos (antes de recopilar sus datos) si tenemos la intención de utilizar sus datos para tales fines o si tenemos la intención de divulgar su información a terceros para tales fines. Puede ejercer su derecho a impedir dicho tratamiento marcando determinadas casillas en los formularios que utilizamos para recoger sus datos. También puede ejercer el derecho en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros en Flat/RM 1512 15/F, Lucky Center No.165-171 Wan Chai Road, Wan Chai, HK.

Nuestro sitio puede, de vez en cuando, contener enlaces hacia y desde los sitios web de nuestras redes asociadas, anunciantes y afiliados. Si sigue un enlace a cualquiera de estos sitios web, tenga en cuenta que estos sitios web tienen sus propias políticas de privacidad y que no aceptamos ninguna responsabilidad u obligación por estas políticas. Consulte estas políticas antes de enviar datos personales a estos sitios web.

SECCIÓN 8 - CAMBIOS A NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Cualquier cambio que podamos hacer en nuestra política de privacidad en el futuro se publicará en esta página y, cuando corresponda, se le notificará por correo electrónico. Vuelva a consultar con frecuencia para ver las actualizaciones o los cambios en nuestra política de privacidad.

SECCIÓN 9 - CONTACTO

Las preguntas, los comentarios y las solicitudes con respecto a esta política de privacidad son bienvenidos y deben dirigirse a Flat/RM 1512 15/F, Lucky Center No.165-171 Wan Chai Road, Wan Chai, HK.