Política de Devoluciones

Solo para los Pedidos del Sitio Web Oficial de Retekess

Reembolso Incondicional

Dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su pedido, puede devolver el producto sin usar en las condiciones originales para obtener un reembolso. Envíenos un correo electrónico a info@retekess.es para obtener un número de autorización de devolución antes de enviarnos cualquier producto. Los clientes son responsables del costo de envío de devolución.

Para pedidos inferiores a 50 EUR, descontaremos 5 EUR del reembolso. Para pedidos superiores a 50 EUR, deduciremos los gastos de transporte razonables según la situación real.

Más Allá del Período de Garantía

Brindamos soporte técnico de por vida. Cualquier problema durante el uso de los productos Retekess, no dude en enviarnos un correo electrónico con los detalles. Si los productos deben devolverse a la fábrica para su reparación, el comprador debe asumir todos los costos.