Acerca del equipo de audioguía del museo y cuál elegir

En el mundo de la exploración cultural y las visitas a museos, la experiencia ha ido mucho más allá de simplemente visitar exhibiciones y ver artefactos. Si usted es director de museo, gerente de una institución cultural o director de una atracción turística, es posible que haya considerado invertir en un sistema de audioguía para mejorar la experiencia del visitante. Pero, ¿qué es exactamente un sistema de audioguía? ¿Cómo puede beneficiar a su organización? ¿Cómo elegir el sistema adecuado? Te lo explicaré uno por uno.

¿Qué es una audioguía?

Un dispositivo de audioguía es un dispositivo portátil o una solución basada en una aplicación que proporciona comentarios de audio pregrabados sobre un lugar específico. Estos sistemas se utilizan a menudo en museos, galerías de arte, sitios históricos y atracciones culturales para brindar una experiencia inmersiva e informativa.

Las audioguías autoguiadas abordan varios desafíos que enfrentan los museos y las atracciones culturales:

1. Mejorar la participación de los visitantes 

Muchos visitantes tienen dificultades para apreciar completamente las exhibiciones debido a la falta de contexto o información. Las audioguías de los museos ofrecen explicaciones detalladas, historias y conocimientos que dan vida a las exhibiciones, lo que hace que la experiencia sea más atractiva y memorable.

2. Supere las barreras del idioma 

Los museos a menudo pueden recibir visitantes internacionales que no entienden el idioma local. Las audioguías multilingües facilitan la provisión de contenido en varios idiomas. Por ejemplo, un gran museo internacional puede ofrecer audioguías en inglés, español, francés, italiano y varios otros idiomas. Esto permite que los visitantes que no hablan el idioma local disfruten y comprendan completamente las exhibiciones.

3. Reduzca la carga de trabajo del personal 

Para los museos y las instituciones culturales, contratar y capacitar a los guías turísticos puede ser costoso y llevar mucho tiempo. Los sistemas de audioguía pueden reemplazar o complementar a los guías turísticos humanos. Esto es especialmente beneficioso para las instituciones con presupuestos limitados o aquellas que pueden no tener suficientes guías para satisfacer la demanda durante las temporadas altas de turismo.

4. Fomente la exploración autónoma 

Algunos visitantes pueden querer pasar mucho tiempo en una exhibición en particular, mientras que otros pueden preferir explorar el museo más rápidamente. Los equipos de audioguía permiten a los visitantes controlar la velocidad de su recorrido. Pueden pausar, rebobinar o avanzar rápidamente el audio a voluntad, lo que no es posible con una guía turística.

5. Aumentar los ingresos 

Al ofrecer audioguías como un servicio adicional, los museos y las atracciones pueden generar ingresos adicionales. Los visitantes suelen estar dispuestos a pagar por una experiencia más rica.

¿Cuáles son los aspectos clave a considerar antes de comprar un sistema de audioguía para recorridos turísticos?

Los sistemas de audioguía para museos vienen en muchas formas:

Audioguías portátiles tradicionales: dispositivos independientes diseñados específicamente para ofrecer audioguías, generalmente con auriculares.

2. Aplicaciones para teléfonos inteligentes: aplicaciones móviles que los visitantes pueden descargar a sus teléfonos inteligentes.

3. Dispositivos multimedia: sistemas avanzados que incluyen audio, video y funciones interactivas.

4. Sistemas habilitados con GPS: dispositivos que activan automáticamente el contenido de audio según la ubicación del visitante.

Los dispositivos de audioguía tradicionales tienen ventajas significativas sobre otras formas. No dependen de WiFi, son más estables y más fáciles de operar que las aplicaciones móviles y no requieren traer sus propios dispositivos; Son más portátiles que los dispositivos multimedia, lo que permite a los visitantes centrarse en la audioguía sin distraerse; no requieren la instalación de infraestructura, no están sujetos a interferencias de señal y son más autónomos que los sistemas con GPS.

Características clave que debe buscar en un reproductor de audioguía

Contenido personalizado

Cada atracción es única, por lo que su audioguía debe permitir la personalización. Busque un sistema que le permita actualizar el contenido, agregar nuevas exhibiciones o adaptar la experiencia a diferentes grupos de visitantes (por ejemplo, niños, expertos).

Facilidad de gestión de contenido

El sistema de gestión de contenido debe ser fácil de usar. El personal no técnico debe poder cargar, editar y administrar fácilmente el contenido de audio.

Capacidad de memoria suficiente

Cuanto mayor sea la capacidad de memoria, más explicaciones se pueden almacenar, incluidas presentaciones detalladas de más atracciones, explicaciones en diferentes idiomas y contenido ampliado sobre múltiples temas. Esto permite a los usuarios utilizar el mismo dispositivo para visitar varias atracciones en un solo viaje sin preocuparse por no poder obtener los recursos de explicación necesarios debido a la memoria insuficiente, lo que mejora la eficiencia y la comodidad del dispositivo.

Durabilidad y mantenimiento

La durabilidad es esencial para el uso a largo plazo y de alta frecuencia de los sistemas de audioguía de museos. Elija un sistema que sea fácil de limpiar, reparar y mantener. Los sistemas con batería de larga duración son ideales, ya que garantizan que el dispositivo continúe funcionando de manera estable y brinde un servicio ininterrumpido a los visitantes.

Facilidad de uso

El reproductor de audio MP3 manual debe ser intuitivo y fácil de usar para personas de todas las edades y con conocimientos técnicos. Esto incluye controles simples para reproducir, pausar y ajustar el volumen. Los sistemas con interfaces complejas pueden frustrar a los visitantes y generar experiencias negativas.

Soporte multilingüe

Si su atracción atrae visitantes internacionales, elija un sistema que ofrezca opciones en varios idiomas. Esta característica puede mejorar significativamente la experiencia del visitante.

Servicio al cliente y garantía

Elija un proveedor que valore el servicio al cliente, incluidas las respuestas oportunas a las consultas, el servicio posventa, el soporte técnico, etc. Las garantías y las devoluciones de 30 días son igualmente importantes, lo que demuestra la confianza y el compromiso del proveedor con sus productos.

El sistema de audioguía Retekess tiene todas las características clave mencionadas anteriormente y sigue siendo asequible. ¿Está listo para llevar su museo o atracción cultural al siguiente nivel? Comuníquese con nuestro equipo profesional ahora para obtener más información.